家政、家務(wù)、養(yǎng)老、體育、休閑娛樂、美發(fā)美容、維修、搬家等企業(yè)在規(guī)模變大后,有限的店面、分類信息網(wǎng)流量不能滿足自身發(fā)展,需要構(gòu)建自己的個性功能站點。由于搜索引擎尤其是移動搜索引擎,獲客效果比較好,因此專注手機網(wǎng)站、做好手機端客戶轉(zhuǎn)化能實現(xiàn)事半功倍效果。對于人手足夠的企業(yè)主,還可以建立自己的AI智能小程序,通過社交網(wǎng)絡(luò)推廣、老客戶轉(zhuǎn)發(fā),小程序雷達(dá)獲得并連接客戶。
生活服務(wù)行業(yè)涵蓋家政(看護(hù)嬰幼兒、護(hù)理老年人、家庭秘書、鐘點工、維修)、店面服務(wù)(洗染業(yè)、美發(fā)美容業(yè)、沐浴業(yè)、人像攝影),健康服務(wù)(護(hù)理、康復(fù)、保健、健身養(yǎng)生)、再生資源回收等等生活相關(guān)服務(wù)。生活服務(wù)企業(yè)大多數(shù)是中小甚至是微型企業(yè),其客戶大多數(shù)是個人和家庭。為了讓服務(wù)內(nèi)容更好地傳播,其網(wǎng)站需要適配PC、移動端呈現(xiàn)、微信內(nèi)外的轉(zhuǎn)發(fā)訪問。
生活服務(wù)企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)定位在通過網(wǎng)站自動獲得流量,因為這些流量已經(jīng)被平臺壟斷,即使繞開平臺,企業(yè)能獲得的一點點流量也無法解決經(jīng)營問題。生活服務(wù)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)定位于內(nèi)容建設(shè)、服務(wù)充分展現(xiàn)、交易前期溝通、服務(wù)過程中的貼心管理、售后服務(wù)(會員管理、積分管理、交叉服務(wù)推薦等)。
如果不打算投入資金推廣,模板類型生活服務(wù)企業(yè)網(wǎng)站還不如在建立微信公眾號通過微信方式提供宣傳。如果打算投入資金推廣,應(yīng)當(dāng)拋棄模板類型網(wǎng)站,因為千篇一律風(fēng)格,客戶不會產(chǎn)生印象。如果企業(yè)已有大量老客戶和很多門店,網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)加強服務(wù)過程中的貼心管理、售后服務(wù)(會員管理、積分管理、交叉服務(wù)推薦等)、以及各類二維碼營銷場景設(shè)計。
除客戶已知的展示介紹內(nèi)容外,推薦如下特色運用
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真正的響應(yīng)式網(wǎng)站
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預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)
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服務(wù)發(fā)布分享傳播系統(tǒng)
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獲客轉(zhuǎn)化及小程序雷達(dá)